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서비스 및
제휴안내
[PhotoCube] 서비스 이용 중 궁금증을 해결해 드리고,
보다 편리하고 빠른 서비스 이용이 될 수 있도록
노력하겠습니다.
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이용가능시간

월요일~금요일, AM09:00~PM06:00

고객상담센터

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FAQ
궁금한 문의사항을 확인해보세요.
1. 과거 이미지자료를 어떠한 방법으로 보관하나요?

PhotoCube의 ‘카테고리 마법사’기능을 활용하여 과거 대용량파일을 체계적(DB)으로 간편하게 일괄저장 하실 수 있도록 구성되어 있습니다. 대표번호로 연락 주시면 직접 방문하여 안내해 드리겠습니다.

2. 여러 사람이 동시에 접속 및 열람할 수 있나요?

내부 인트라넷에 연동하여 내부직원은 동시에 열람 및 공유가 가능하십니다.

3. 원하는 자료를 찾는 방법 알려주세요!

키워드 검색 및 카테고리/날짜분류 체계로 자료를 손쉽고 빠르게 찾을 수 있으며, 기간설정 활용도 가능하십니다.

4. 자료 다운로드 방법은 어떻게 되나요?

관리자용 포토마스터의 설정 권한에 신청/승인 방법과 즉시 승인으로 기능화 되어있습니다.

5. 원본을 변형하지 않고 해상도를 지정하여 보낼 수 있습니까?

원본의 영구보존을 목적으로 하고 있으며, 해상도는 각 자료마다 dpi를 조절하여 이용하실 수 있습니다.

6. 서버는 어디에 위치 합니까?

서버는 자료의 보안정책으로 사용자의 건물 내에 있는 안전한 장소에 설치 가능합니다.

7. 무료로 체험해볼 수 있나요?

저희 포토마스터 사이트에서 설치파일을 다운받으시고 대표번호로 연락 주시면 무료체험을 경험하실 수 있도록 이용 ID를 부여하겠습니다.

8. 자료보존이 염려되는데, 백업저장이 별도로 이루어 지나요?

자료의 안전을 위하여 1차 백업, 2차 백업을 제공하며, 추가 요청 시 협의하여 보존하도록 하겠습니다.

9. 외부 현장에서도 자료등록 가능합니까?

현재는 외부에서 등록할 수 있는 기능이 제공되고 있지 않습니다. 하지만, 향후 버전 업그레이드 과제에 포함할 계획입니다.